www ck44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") www ck44 প্ল্যাটফর্ম এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। www ck44-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই সাইটটি কেবলমাত্র বৈধ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য, অর্থাৎ যাদের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

www ck44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.২ এক ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা অর্থ জব্দ করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সঠিক, পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। ভবিষ্যতে কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে হবে অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্বে। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

www ck44 প্ল্যাটফর্মে অর্থ লেনদেনের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket — এই তিনটি মোবাইল ওয়ালেট সেবা ব্যবহার করা যাবে।

৩.১ ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
• কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং ট্রানজ্যাকশন বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৮০০।
• প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্রয়াল কেবল সেই মোবাইল ওয়ালেটে পাঠানো হবে যে নম্বর থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস থেকে অর্জিত উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.৩ প্রতারণা ও সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে আমরা তা যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তহবিল জব্দ করা হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

www ck44-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা নিচে বর্ণিত হয়েছে।

৪.১ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস পরিমাণ উইথড্র করার আগে বোনাসের ১৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: যদি কেউ ৳১,০০০ ডিপোজিট করেন, তাহলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। বোনাস থেকে উইথড্র করতে হলে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ ওয়েজারিং করতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ বিধি

• একটি অ্যাকাউন্টে ওয়েলকাম বোনাস কেবল একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং পূরণের পরে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রযোগ্য হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বাজার বোনাস ওয়েজারিংয়ে গণ্য না-ও হতে পারে।
• www ck44 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সদস্যরা চারটি VIP স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৩%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৬%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৯%) ও প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.২%)। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়।

৫. ব্যবহারকারীর আচরণ ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

www ck44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• সিস্টেম বা সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ বা তথ্য চুরির চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিতভাবে বাজি ধরা বা কোলুশন (collusion)।
• অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট, বট বা অন্য কোনো প্রোগ্রাম ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ডিপোজিট করা।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

www ck44 কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা ফিড সমস্যা বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ত্রুটিতে (palpable error) রাখা সব বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত

কোনো ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন না হলে, সেই ইভেন্টের বেটগুলো সাধারণত বাতিল হিসেবে গণ্য করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বিশেষ ক্ষেত্রে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে, যা নির্দিষ্ট বেটিং বিভাগে উল্লেখ থাকবে।

৬.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ ইন-প্লে বেটিংয়ের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা কোনো কারণে বেট সম্পূর্ণ না হলে, সেই বেটটি গৃহীত হয়েছে মর্মে ধরা হবে না। কনফার্মেশন স্ক্রিন না আসা পর্যন্ত বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য নয়।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি ওই নীতিও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

www ck44 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৮.১ আমাদের পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে www ck44 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• যাচাইকরণ নথি জমা না দেওয়া।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে চলমান বোনাস ওয়েজারিং না থাকলে।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

www ck44 বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন খেলার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ কমে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে গিয়ে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং অন্যান্য সহায়তার বিষয়ে জানুন।

২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য এই সাইটের সেবা নিষিদ্ধ। অভিভাবকরা শিশুদের অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন বা বেট নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে করা অভিযোগ গ্রহণ নাও করা হতে পারে।

www ck44 প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবে। যদি কোনো পক্ষ সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের পথ খুঁজে নেবে।

১১. মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট অধিকার

www ck44 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন — প্ল্যাটফর্মের মেধাসম্পত্তি। কোনো ব্যবহারকারী লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনঃব্যবহার, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution-সহ অন্যান্য প্রদানকারী) তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। এই কন্টেন্টে ব্যবহারকারীর কোনো অধিকার নেই।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

www ck44 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে বা অসতর্কতায় হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (force majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা রাষ্ট্রীয় নির্দেশনা — কারণে সেবা সাময়িক বাধাগ্রস্ত হওয়া।

সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন, কেবল সেই পরিমাণ অর্থ নিয়েই খেলুন।

১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন

www ck44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর এই পাতায় হালনাগাদ সংস্করণ প্রকাশিত হবে। ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে নিজেদের আপডেট রাখার দায়িত্ব নিজেরাই বহন করবেন।

পরিবর্তন প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।

১৪. সহায়তা ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। www ck44 সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখতে পারেন — সেখানে ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।